Handelsbetingelser

Nedenstående salg og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nordic Uniforms / Seasons Spa ApS købt på www.nordicuniforms.com

Betingelserne gælder i det omfang hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler imellem dig som køber og Seasons Spa ApS.

Hvis der findes produktbeskrivelser til varen fremsendes dette med bestilt ordre.

Ordreafgivelse

Efter du har afgivet en bestilling via vores webshop, vil vores system automatisk sende dig en kvittering via e-mail, hvor af det fremgår hvilke varer du har bestilt.

Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din betaling. Når du modtager denne kvittering, er din bestilling registreret i vort system.

Annullering af ordre

Ordre der endnu ikke er afsendt kan annulleres ved at kontakte vores salgsafdeling på e-mail sales@nordicuniforms.com

Et hvert tvist mellem kunden og forretningen er underlagt dansk lov.

Priser

Alle priser er i DKK og ekskl. 25% moms og leveringsomkostninger. Der tages forbehold for prisændringer der er uden for vor indflydelse herunder prisstigninger, nye pris-og afgiftslove, portostigninger etc.

Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og åbenlyse forkerte priser.

Betaling

Betaling af de bestilte varer sker online via Paypal – med dine betalingskort.

I henhold til købeloven trækkes beløbet, når varen afsendes.

Levering og transport

Levering for varer anses for sket når varen er modtaget af forbrugeren.

Til Danmark – Vi afsender normalt din ordre inden for 3 arbejdsdage ved bestilling inden kl. 12.00 mandag til torsdag – Undtaget er varer der skal hentes hjem fra udlandet eller befinder sig på fjernlager.

Til udlandet, kontakt os nærmere.

Når du handler på www.nordicuniforms.com indgåes alle aftaler på dansk

Alle ordrer pålægges fragt, prisen afhænger af forsendelsens vægt. Ved bestillinger over kr. 3.000,00 ekskl. moms sendes de fragtfrit til Danmark.

Risiko

Risikoen for den købte vare overgår til forbrugeren ved leveringstidspunktet.

Modtagelse af varen

Det er vigtigt at du kigger din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen. Anmeldelsen af beskadiget varer skal ske inden for 2 dage. Det er meget vigvigt at du ikke benytter en vare – for dernæst at reklamere over fejl og mangler.

Fortrydelsesret
Du har, som udgangspunkt, 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.nordicuniforms.com. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Varen må ikke være brugt og skal stadig være i deres originale indpakning med alle mærker på. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi – som udgangspunkt skal du aflevere varen i samme stand som du selv ønsker at modtage den i. NordicUniforms afgør ved modtagelse af den returnerede vare om dette er opfyldt.

Fortrydelsesretten gælder IKKE bestillingsvarer.

Ved returnering hæfter du, som køber, selv for varen, indtil den er i vores hænder.

FORTRYDELSESRET Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til :

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv, samt årsag til returnering (Fortrydelse, defekt, ombytning osv.)

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved det leverede skal påberåbes inden for 7 dage til Nordic Uniforms / Seasons Spa ApS pr. mail, efter fejlen er opdaget. Det er din pligt at påvise fejlen eller manglen. Som udgangspunkt kan der kun klages over fejl indenfor 2 år fra købsdato. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed begrænset til den holdbarhedsperiode der er stillet til udsigt.

Alle produkter er omfattet af 3 mdr´s reklamationsret mod fabrikationsfejl. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationsretten omfatter således ikke slidtage, fejl eller skader opstået ved vask, strygning eller lignende. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig brug og undersøgelse af varen, skal straks meddeles www.nordicuniforms.com Reklamation omfatter ikke knapper, pynt og andre løse dele.

Returnering kan foretages til www.Nordicuniforms.com, Bryggervangen 36, 2-3, 2100 København Ø – MEN… Vi henstiller alle kunder til at kontakte os på telefon 28842305 eller e-mail  info@nordicuniforms.com inden returnering foretages.

Vi fremsender på opfordring fragtlabel til returnering af varer, der er konstateret defekte ved købet, således disse kan fremsendes uden udgift for kunden.
Er reklamationen ikke berettiget vil kunden efterfølgende blive faktureret for de fragtomkostninger som www.nordicuniforms.com har haft i forbindelse med behandling af den uberettigede reklamation.

Ønsker du at ombytte en varer pga., forkert størrelse afholder kunden selv fragtomkostninger.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav

Ifølge den nye forbrugerlovsaftale har vi pligt til at oplyse dig om forbrugerklagenævnets kontaktoplysninger:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
Telefon: 4171 5000
Email: kfst@kfst.dk
Hjemmeside: forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@nordicuniforms.com

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.nordicuniforms.com og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.nordicuniforms.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• Evt. cvr nummer

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos www.nordicuniforms.com og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for Nordicuniforms.com har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.nordicuniforms.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos nordicuniforms.com, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til nordicuniforms.com via e-mail: info@nordicuniforms.com

Salg til udlandet:

Vi tilbyder salg udenfor landets grænser, kontakt os for nærmere information.